MEDIAÇÃO EMERGE COMO SOLUÇÃO PARA CONFLITOS por Patrick Goggin

Quando pensamos no sistema judicial americano, imaginamos um tribunal com adversários brigando até o fim -- um dos lados saíndo como “o vencedor” e o outro como “o perdedor”.  No entanto, mudanças estão ocorrendo e, daqui a duas décadas, ao olharmos para trás, perceberemos o quão arcaíca é esta cena do século XX.  Não quero dizer com isto que no futuro não teremos disputas judiciais tradicionais, mas sim que estas serão exceções e não a regra.

O processo de mediação despontou nos últimos 20 anos, e está deixando de ser um método alternativo desconhecido para tornar-se o caminho na resolução de conflitos legais.  De divórcios entre casais e sócios a acidentes automobilísticos, de disputas contratuais a conflitos entre inquilinos e proprietários, a mediação é uma alternativa mais promissora do que a disputa em tribunais. 

Durante a mediação, um professional imparcial facilita a discussão e, ao contrário de julgar a disputa, permite que cada parte envolvida no conflito conte a sua versão.  As partes confiam na capacidade do mediador de criar um ambiente onde cada versão pode ser ouvida e entendida pelo outro lado envolvido na disputa.  Somente quando isso acontence o mediator pode mapear o caminho para a resolução do conflito.

Um bom mediador oferece idéias que podem resultar em solução e encoraja as partes a criar os termos de um acordo final que resolva o conflito.  É fundamental que as partes se sintam respeitadas e fortelecidas ao sair do processo de mediação, o que aumenta as chances de que ambos lados agirão de acordo com o que foi acordado Sem esse fortalecimento das partes, a resolução não dura e leva à dissolução da harmonia criada.

De maneira geral, no modelo de ganhador/perdedor experimentado em nossos tribunais até “vencedores” terminam com um gosto amargo na boca.  O processo de adversidade  se arrasta por anos e anos, demandando um investimento imenso de tempo e dinheiro.  No meio desta caminhada, as partes muitas vezes nem se lembram mais porquê começaram o tal processo, distraídas pela minúcias relacionadas ao mesmo, providenciando documentos e outros detalhes do gênero.  A mediação agiliza o processo, ajudando cada parte envolvida no conflito a sentir-se bem por evitar uma guerra prolongada, preservar recursos, e responsabilizar-se pelo resultado.

Na sociedade globalizada de hoje, repleta de conflitos -- de guerras a dificuldades pessoais para pagar as contas no final do mês -- nós precisamos encontrar esperança até mesmo nas pequenas coisas.  Mediação é um método que oferece esperança.  Quando duas pessoas saem do conflito sentindo que a paz foi alcançada, um efeito dominó acontecem em várias esferas de suas vidas, possibilitando que a paz irradie para outras áreas.  Desta maneira, a resolução de um único conflito tem um efeito positivo que afeta um grande círculo de pessoas.  Imagine uma cultura inteira abraçando este processo e seu impacto global.  O que você imaginou é a esperança encontrada na mediação.

Patrick Goggin, advogado e mediador com 13 anos de experiência na resolução de conflitos, acidentes pessoais e aconselhamento legal de pequenos negócioas, pode ser contatado através de pgoggin7@pacbell.net ou (415) 981-9290.